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レンタル商品について

レンタル商品について

ARTIDA OUDでは、ブライダルドレス、ブライダルジュエリー、ブライダルヴェールのレンタルサービスを行っております。
一生の思い出を幸福に満ち溢れたものにするために、たくさんのこだわりを詰め込んだアイテムを取りそろえました。

■ブライダルドレス
ありのままの美しさを引き立たせる、シンプルでリラックス感溢れるデザインにこだわったドレス。

■ブライダルジュエリー
ゴールドの地金をベースに、ダイヤモンド、大振りのホワイトサファイア、伊勢志摩産のアコヤパールを贅沢に使用したゴージャスなジュエリー。

■ブライダルヴェール
上質なシルクオーガンジーを使ったシンプルなヴェール。艶のあるオフホワイトのサテンでトリミングしてほんのり華を添えました。

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レンタル商品のお貸し出しについて

・レンタル商品は、お届け希望日の7~60日前からお貸し出しをお申し込みいただけます。
・レンタル商品のお貸し出し期間は、お客様が指定した「お届け日時」をレンタル開始日として起算し、そこから7日間となります。
(例:お届け日時を8/1に指定してご注文された場合、8/7に弊社に届くよう返却いただきます。)
・それ以上の長期レンタルをご希望の場合は「お問い合わせ」よりカスタマーサポートまたは「Can I Help You?」ボタンよりお問い合わせください。
※お貸し出し期間より早く返却いただきましても、ご利用料金の返金対応はございません。
※レンタル商品の発送後、お客様のご都合により、当サイト上以外の方法でお受け取り日を変更された場合、レンタル開始日の起算日が変更されることはございません。
※ご注文後のレンタル商品のお届け日時の変更は、「お問い合わせ」よりカスタマーサポートまたは「Can I Help You?」ボタンよりお問い合わせください。

レンタル商品のご注文時の注意事項

・お支払い方法はクレジットカードご一括払いのみとなります。
・レンタル商品は、ご注文時にかならず「お届け日時指定」をお願い致します。お届け日時指定は、ご注文日から7日後からご指定いただけます。
・レンタル商品のご注文は、会員様限定となります。ゲスト会員様はご注文いただけません。あらかじめ会員登録をして頂けますようお願いいたします。

レンタル商品の配送について

・レンタル商品の配送エリアは国内のみとなります。
・ご注文後、配送先を変更されたい場合は、「お問い合わせ」よりカスタマサポートへご連絡をお願い致します。

レンタル商品のご返却について

・レンタルお貸し出し期間は6泊7日となります。指定日までに弊社に到着するよう、同梱されている返却用の送り状をご利用の上ご返却ください。指定日までにご返送が難しい場合は、事前に「お問い合わせ」よりカスタマサポートへご連絡をお願い致します。
・付属品などはすべてご一緒にご返却ください。
・ご返送時にしみ汚れなどをチェックして頂き、著しく汚損、破損などされている場合は、事前に「お問い合わせ」よりカスタマーサポートまたは「Can I Help You?」ボタンよりお問い合わせください。
・お客様の都合によりご発送が遅れた場合は、一日につき一万円(税抜き)を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご発送が遅れる場合は必ずご連絡下さい。

レンタル商品のお取り扱いについて

・レンタルドレスは繊細な生地を使用しているため、お取扱には十分にお気をつけください。また、香水等のご使用はご遠慮下さい。
・レンタル商品のご着用は国内会場のみに限らせていただきます。

レンタル商品の破損や紛失等について

・クリーニング代はレンタル料金に含まれており、すでに頂戴しておりますので、通常のご使用による汚れや傷などで、お客様に費用をご請求することはございません。
・但し、以下のいずれかに該当する場合は、新品相当金額または修理代金に相当する費用全額をお客様にご負担していただきます。
(1)破損および著しい汚損をした場合。
(2)たばこの跡を付けた場合。
(3)紛失した場合。
(4)香水をレンタル商品に直接吹きかけた場合。
・レンタル商品を汚してしまった場合、速やかにその旨を当社のカスタマーサポートまたは「Can I Help You?」ボタンよりお問い合わせください。また、その場合、お客様ご自身で洗濯、洗浄、乾燥、漂白、修理等の処置をなさらず、そのままの状態で他の箇所に広がらないよう当社にご返却ください。

レンタル商品の返品、交換、キャンセルについて

お申込後のレンタル商品の返品、交換、キャンセルは、商品に不良・欠陥がある場合を除いて、承っておりません。お申込後にお客様のご都合でキャンセルが発生した場合、以下のキャンセル料が発生いたします。
(1)申込日から7日以内:キャンセル料なし
(2)レンタル開始日から起算して30日前まで:利用料金の50%
(3)レンタル開始日から起算して8日前まで :利用料金の70%
(4)前(3)項以降:利用料金の100%

免責事項について

以下の事項につきましては、免責とさせて頂きます。
・レンタル商品は其々1点のみのため、事故があった時の代替品のご用意
・悪天候、災害、渋滞、運送会社の過失等によるお届け日時の遅延
・自然災害(震災等)の事情によるキャンセル
・お届けの際についたレンタルドレスの折りじわ